Функции управляющей организации определяют собственники квартир

Собственники квартир самостоятельно регулируют обязанности управляющей компании. Более того, они могут самостоятельно регулировать деятельность и работы в доме, создав индивидуальное ТСЖ. Другим вариантом стает правильный договор с управляющей фирмой.  Каждый месяц все собственники квартир должны оплачивать тариф “Содержание и ремонт помещения”, что и является оплатой работы данных организаций.

Аналогично, собственники обязаны выплачивать деньги, которые регулируют ежемесячные квитанции за коммунальные и жилищные услуги.  Однако, многие ли из жильцов довольны работами, которые направленные на обслуживание дома? В таком случае, важно знать конкретные обязанности управляющей компании, чтобы иметь возможность выдвинуть претензии или вопросы, а в крайнем случае — перезаключить договор.

Обязательный минимум

Главная цель управляющей компании — предоставить всем жильцам чистоту и безопасность территорий, которые входят в собственность дома. Кроме того, не стоит забывать и о доступности всех помещений в доме для собственников.

Стандартный список обязанностей УК описывает минимально возможное количество всех требований, которые необходимо выполнять:

  • Поддержка несущих конструкций (к ним относят перекрытия, колоны, балки, фундамент, стены, лестницы, некоторые элементы и особенности крыш) и ненесущих (полы, внутренняя отделка помещений, перегородки);
  • Обслуживание систем, технических конструкций, оборудования обеспечения;
  • Проведение уборки как в помещениях общего доступа, так и на ближайшей территории (детские или общественные зоны).

Жители и собственники перед началом сотрудничества с компанией, подписывают контракт об этом. Обязательным списком, прикрепленным к нему, является перечень всех территорий, конструкций, которые входят в список общего имущества. От того, что будет написано в этом договоре, будет зависеть работа управляющей компании. Если что-то не указано — за ним смотрят сами жильцы, а в платеж за обслуживание дома этот пункт входить не будет и наоборот.

Силами управляющей компании должна выполняться чистка подъездов, мытье окон, уборка дворов, ремонт труб и контроль за всеми системами и конструкциями, замена лампочек или ремонт неисправного оборудования. Если на придомовой территории есть посадки за ними также должна присматривать управляющая организация. В случае появления грызунов или тараканов — с ними будут бороться сотрудники УК. Аналогично, в их обязанности входит следить за фасадом и удерживать все в должном состоянии, ссылаясь на все необходимые проектные документы.

Вывоз мусора — является заботой УК. В случае, если на территории жилого комплекса или многоквартирного дома есть дополнительные общие помещения, которые используют различные коммерческие организации или ИП, то их отходы считаются общедомовыми и за уборку также отвечает управляющая компания. Дополнительно, сотрудники УК должны оборудовать место для утилизации опасных отходов (батарейки, аккумуляторы, ртутные градусники или лампы). В их обязанности также входят вопросы о пожарной безопасности комплекса. Все эти услуги должны выполняться, в соответствии с законами Правительства Российской Федерации.

Дополнительные услуги

В зависимости от желания жильцов дома, управляющая организация или ТСЖ может предоставлять дополнительные услуги. Например, произвести монтаж круглосуточное видеонаблюдение или нанять консьержа для повышения безопасности. Если собственники считают необходимым установить пост охраны — УК займется и этим. Это обязательно повлияет и на ежемесячные суммы в платежках.

Если дополнительные обязанности, которые УК может предоставить, влияют на общедомовое имущество, то решение о работах должны принять жильцы на собрании. По факту составления перечня услуг, всем будет выставлен отдельный счет за работу. Если же кому-то из собственников необходимо выполнить работы на его территории (например, сменить трубы или установить смеситель), сумма за предоставленные услуги полностью ложится на его плечи. Аналогично, он является и единственным заказчиком.

Документы, которые могут вам понадобиться:

Если жильцы недовольны работой УК, ее можно легко сменить на другую.Для этого необходимо принять решение об этом на общедомовом собрании. Найти новую компанию не составит труда — сейчас в этой сфере есть множество лицензированных организаций, которые смогут взять дом на баланс. В итоге, для смены или жалоб на УК, необходимы:

  • Заявления от собственников;
  • Подробное указание проблем;
  • Постановление №290 от Правительства РФ;
  • Постановление №491 от Правительства РФ.

Если жильцы планируют сменить управляющую компанию, им понадобится регулирование от профессионального юриста. Для этого очень важно обратиться к специалисту. Он поможет собрать необходимые подписи, акты и договора.